ACN Barcelona.-TSB, la filial del Banc Sabadell al Regne Unit, vol tancar 82 oficines l’any que ve, en un procés de reestructuració pel que preveu un cost de 180 milions de lliures. El banc passarà de 540 oficines a 458, i apostarà per a noves sucursals ‘flagship’ i l’atenció digital. Aquesta és una de les mesures que TSB inclou en el seu nou pla estratègic (2019-2022), que té com a objectiu “la millora de la rendibilitat, l’increment de la inversió creditícia, l’aposta per la transformació digital i l’augment dels beneficis del banc”. TSB preveu invertir 120 milions en canvis digitals, i que el benefici recurrent sigui d’entre 130 i 140 milions de lliures el 2022.
L’entitat, després d’absorbir els impactes de l’amortització de les inversions, preveu estalviar 100 milions de lliures. Actualment TSB compta amb més del doble d’oficines per cada 10.000 clients que la mitjana al Regne Unit: 1,6 respecte a 0,8. TSB vol oferir un “negoci tecnològicament més avançat i innovador”, i col·laborarà amb empreses ‘fintech’. El 2022, el banc vol que més del 90% de totes les operacions es facin directament a través de canals digitals, simplificant l’operativa i completant les operacions en temps real.De fet, TSB espera créixer en nombre de clients digitals del 56% actual al 75% durant els pròxims tres anys. A més, vol que el 70% dels productes es contractin per aquests canals, respecte al 46% d’avui en dia. El nou pla estratègic de TSB arriba després dels problemes informàtics en el procés d’integració.
